Conditions générales de vente (CGV)
Préambule
L’achat d’un service ou d’une formation de Vincent Burgers Coaching constitue une acceptation implicite intégrale et sans réserve, des présentes conditions générales.
Il est donc important pour le client de les lire avant toute commande.
- Champs d’application
Les conditions générales de vente (en abrégé CGV) s’appliquent à toutes les activités et ce inclus tous les événements, formations, coachings, accompagnements et soins proposés par Vincent Burgers Coaching et à tout bon de commande relatif à une activité et à toute commande faite en ligne.
Vincent Burgers Coaching se réserve le droit de réviser les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles CGV s’appliqueront à toute nouvelle commande, quelle que soit l’antériorité des relations entre Vincent Burgers Coaching et le client. Toute inscription à une des activités proposées par Vincent Burgers Coaching équivaut à l’acceptation des présentes CGV.
L’Académie Booster, gérée par Vincent Burgers Coaching propose un service d’abonnement personnalisé permettant à ses utilisateurs d’accéder à des formations en ligne diffusées sur Internet. Telles qu’utilisées dans les présentes, l’expression les « Services » désignent les services personnalisés fournis par Vincent Burgers Coaching, sur un site dédié, permettant d’accéder à des formations personnalisées ainsi qu’à l’ensemble des fonctionnalités, logiciels et contenus associés à ces services.
- Modalités d’inscription et de paiement
La souscription à l’ensemble des Services de Vincent Burgers Coaching se fait au moyen d’une carte de crédit ou de débit valide, paypal ou bien d’un mandat SEPA (le « Moyen de paiement »). En fournissant les informations relatives à son Moyen de paiement, le Client autorise expressément le paiement des Services sur ce Moyen paiement, y compris les paiements récurrents facturés sur une base mensuelle, le paiement de toute nouvelle souscription ou achats supplémentaires non-compris dans l’offre souscrite.
Le Client peut mettre à jour les informations relatives à son Moyen de paiement en contactant l’équipe à cette adresse email : coach@vincentburgers.com. Il autorise expressément Vincent Burgers Coaching à continuer à prélever le compte bancaire associé au nouveau Moyen de paiement. Le Client reste responsable en toutes hypothèses du règlement du paiement dû et Vincent Burgers Coaching ne saurait être tenue en aucun cas responsable en cas de refus du paiement par l’émetteur du Moyen de paiement.
Si le Moyen de paiement associé au Compte du client est refusé ou rejeté, Vincent Burgers Coaching enverra une notification au Client. En tout état de cause, si le règlement d’un paiement échoue en raison de l’expiration de la carte, de solde insuffisant ou pour tout autre motif, et que le Client ne résilie pas son compte, Vincent Burgers Coaching peut suspendre l’accès au Compte du Client tant qu’un Moyen de paiement valide n’est pas enregistré.
Le Client autorise Vincent Burgers Coaching à prélever son Compte via tout autre moyen de paiement associé à son compte. La durée des Services commence à la date de début de souscription à la formule de formations (la « Formule ») choisie par le Client.
Toute participation à une activité ne sera autorisée que si le client est en règle de paiement pour l’ensemble de ses commandes. Pour la facturation, la demande est à envoyer par mail (coach@vincentburgers.com) avec mentions des nom, prénom, n° de téléphone, personne de contact, adresse et n° de TVA.
Le prix en vigueur dépend de chaque Formation et est celui indiqué sur le site Internet www.vincentburgers.com et celui dédié à l’Académie Booster, www.boostcoaches.com.
Le prix de chaque Formation est libellé en euros, calculé TTC au moment de la facturation. Vincent Burgers Coaching s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à avertir le Client de toute modification tarifaire au moins trente (30) jours avant qu’elle soit applicable.
- Utilisation des Services
L’utilisation des Services dépend d’un accès à Internet suffisant et constant de la part du Client. Vincent Burgers Coaching ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas de problèmes techniques empêchant le Client de se connecter aux Services.
Vincent Burgers Coaching accorde au Client un droit limité, non exclusif et non transférable lui permettant d’accéder aux Services et à leur contenu.
Les Services de Vincent Burgers Coaching sont réservés à un usage uniquement personnel et aucun contenu ne peut être partagé à des tierces personnes. Le Client ne saurait en particulier donner accès à une tierce personne aux Formations auxquelles il a souscrit. Le Client peut uniquement utiliser les Services dans le respect des présentes Conditions générales de services et du droit applicable. Le Client ne peut pas utiliser, ni permettre l’utilisation des Services, afin de perturber l’utilisation des Services de Vincent Burgers Coaching par d’autres personnes. Le Client ne peut pas revendre les Services.
- Respect de la pédagogie
Le client s’engage à respecter strictement la pédagogie de formation proposée, qui privilégie la mise en confiance des participants, le respect de chacun (mœurs, philosophie, âge, sexe) et l’apprentissage par l’expérimentation. Vincent Burgers Coaching se réserve le droit de demander à un participant de cesser de suivre la formation du fait de son comportement préjudiciable au bon déroulement des activités. L’exclusion ne peut donner lieu au paiement d’une quelconque indemnité ou remboursement.
- Confidentialité
Le client s’engage à respecter la confidentialité totale à propos de tout ce qui sera dit par l’organisation ou un éventuel autre participant.
- Garantie de remboursement pour les formations
Le client bénéficie d’une garantie de remboursement, endéans les trente (30) jours après son achat d’une formation. Au cours de ce délai, il peut demander le remboursement intégral du prix de la formation, si celle-ci ne correspond à ses attentes. Pour cela, il doit impérativement faire sa demande par écrit et par email à l’adresse : coach@vincentburgers.com.
Une fois le remboursement effectué par Vincent Burgers Coaching, le compte du client est désactivé et il n’a plus accès à la formation.
- Propriété intellectuelle et droit à l’image
Les supports distribués aux participants sont la propriété de Vincent Burgers Coaching. Toute copie ou reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation de celle-ci, est interdite. Toute forme de démarchage, publicité, vente de matériel et de produits, sont strictement interdits dans le cadre des activités sans l’autorisation de Vincent Burgers Coaching.
Le Client reconnaît qu’aucun droit ou licence ne lui est accordé, en dehors du droit d’utiliser les Services conformément aux présentes Conditions générales de Services et à la loi applicable. Le Client ne peut en aucun cas, à quelques fins que ce soit, reproduire sur un site tiers ou sur tout autre support, les informations des Services de Vincent Burgers Coaching.
- Responsabilités
Le client déclare accepter sans réserve que tout contenu délivré par Vincent Burgers Coaching, sous quelque forme que ce soit (idées, conseils, stratégies, etc.) ne donne lieu à aucune promesse, ni garantie de résultats, de quelque nature qu’elle soit (gains, succès, performance, etc.).
Qu’en conséquence, il est donc seul responsable de son degré d’implication, de ses décisions, actions et résultats. Et que donc Vincent Burgers Coaching ne saurait être tenu responsable, sous aucune circonstance, de toute perte ou de tout dommage causé ou supposé causé, en relation avec l’utilisation de ses conseils ou services, quels qu’ils soient et sous quelque forme que ce soit.
Vincent Burgers Coaching ne propose aucun conseil professionnel de type médical, psychologique ou financier. Tout type de contenu délivré par Vincent Burgers Coaching, sous quelque forme que ce soit, ne peut se substituer à l’avis d’un professionnel dûment habilité par un diplôme reconnu par les autorités compétentes.
En outre, de fait de la nature même du réseau internet ainsi que des éventuelles opérations de maintenance et de développement de ses sites, Vincent Burgers Coaching ne peut en garantir la disponibilité et ne peut donc de ce fait être tenu responsable d’indisponibilité et/ou de dysfonctionnements.
Le client utilisant les sites de Vincent Burgers Coaching et les informations qu’ils contiennent, sous sa seule et entière responsabilité, aucune action ne pourra être engagée à l’encontre de Vincent Burgers Coaching, qui ne pourrait en aucun cas être tenu responsable de tout préjudice, qu’il soit matériel, financier ou autre.
- Protection et utilisation de données
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles qui le concerne. Le client reconnaît avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles et consent à ce que ses données soient collectées et utilisées, sachant que celles-ci seront traitées de manière strictement confidentielle.
En saisissant ses informations et ses coordonnées sur l’un des sites du réseau de Vincent Burgers Coaching, le client reconnaît accepter recevoir des informations/publications de la part de Vincent Burgers Coaching et accepter de recevoir la newsletter. Il est libre de se désinscrire à tout moment, en cliquant sur le lien présent à la fin des mails (en cliquant sur la mention : to unsuscribe ou se désinscrire).
Vincent Burgers Coaching informe le client qu’il peut être effectué sur l’ensemble des sites, un suivi de la fréquentation. Pour cela, recours peut être fait à des outils tels que Google Analytics, Google Optimiseur, etc. ; cette liste étant non exhaustive.
Ces données, non nominatives, permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation des sites internet de Vincent Burgers Coaching.
- Droit applicable
Aucune réclamation sur le déroulement de la prestation ne sera recevable postérieurement au jour de celle-ci. Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit belge.
Dans l’hypothèse où l’une de ces clauses était déclarée non applicable, les autres clauses resteront valides.
Pour tout litige qui surviendrait à l’occasion de l’interprétation/de l’exécution des présentes, quelle qu’en serait la forme, est fait attribution de juridiction aux tribunaux de Liège.
- Mentions légales
Vincent Burgers Coaching
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Immatriculé à la TVA : BE 0895 659 396
Adresse du siège social : Rue Claude Strebelle 2/31 à 4031 Angleur (Belgique)
Nom du responsable du site : Vincent Burgers
Coordonnées du responsable du site : coach@vincentburgers.com
Hébergeur du site : OVH
Ces présentes CGV ont été actualisées en date du 31 juillet 2023
Vincent Burgers Coaching – rue Claude Strebelle 2/31 à 4031 Liège
TVA : BE 0895 659 396