Politique de confidentialité

Introduction

J’attache une grande importance à la protection et au respect de vos données et donc à votre vie privée. Vous trouverez dans cette politique de confidentialité, le détail des données que je traite et dans quel but.

 La personne recueillant les données est :
Vincent Burgers
Entrepreneur individuel
TVA : BE 0895 659 396

Mail : coach@vincentburgers.com 

Collecte de vos données 

Je collecte vos données personnelles dont j’ai besoin, lorsque vous vous inscrivez à une de mes formations ou souscrivez à un autre service en ligne (ex : coaching).

Ces données sont le nom complet, l’adresse e-mail, le pays de résidence, le numéro de téléphone, l’adresse (ainsi que votre numéro de tva éventuel), afin d’émettre une facture en bonne et due forme.

Dans le but d’améliorer constamment mes services, je collecte également vos renseignements personnels par le biais de formulaires informatifs, à savoir :

– Formulaire d’inscription à la newsletter

– Formulaire de demande d’informations

– Formulaire de satisfaction.
Dans ce cas, il s’agit de votre nom complet, l’adresse-email et le numéro de téléphone éventuel.

Et pour optimiser la relation avec mes clients, je recueille également certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes : pages visitées, temps de connexion, catégorie d’appareil, système d’exploitation, heure et jour de connexion, source de la connexion.

Consentement

Lorsque vous me fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement.

Si je vous demande de me fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, je sollicite dans ce cas votre consentement explicite et vous donne évidemment la possibilité de refuser.

Si après m’avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que je puisse vous contacter ou recueillir vos renseignements, vous pouvez m’en aviser en me contactant:
par mail : coach[@]vincentburgers.com
ou par courrier: Vincent Burgers – rue Claude Strebelle 2/31 à 4031 Angleur, Belgique.

 Age du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge, d’utiliser ce site web.

Sécurité

Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes qui collaborent avec moi (ex : comptable) sont également tenues de respecter la présente politique de confidentialité.

Pour protéger vos données personnelles,  je m’engage à suivre toutes les précautions raisonnables et suivre les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Divulgation

Vos informations collectées resteront tout à fait confidentielles et ne seront jamais cédées à un tiers à des fins commerciales. Je ne divulguerais vos informations personnelles que si la loi m’y oblige ou si, le cas échéant, vous violiez mes Conditions Générales de Vente.

Services fournis par des tiers

J’attire votre attention sur le fait que certains tiers fournisseurs de services, comme les processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que vous êtes tenu de leur fournir pour effectuer vos transactions d’achat.

Je vous recommande dès lors de lire attentivement leurs politiques de confidentialité, pour être au courant de la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Je n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites.

Gestion de vos données

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que je possède à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations sur la gestion de vos données, contactez-moi :
par mail : coach[@]vincentburgers.com
ou par courrier: Vincent Burgers – rue Claude Strebelle 2/31 à 4031 Angleur, Belgique.

Responsabilité

Malgré le soin et l’attention portée à la gestion de ce site Internet, il est possible que ce dernier contienne des informations erronées. Je ne peux être tenu responsable des erreurs techniques ou éditoriales qui se produisent sur ce site web, ni des dommages consécutifs éventuels résultant de l’utilisation ou de l’indisponibilité temporaire dudit site ou des liens vers les sites Internet de tiers.

Commission de protection de la vie privée

Si vous estimez que ce site web ne respecte pas la politique de protection de la vie privée telle qu’elle est décrite ici ainsi que la législation en vigueur, vous pouvez contacter la Commission de la protection de la vie privée.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.