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Si vous envisagez de faire des affaires, vous devrez immanquablement apprendre à maîtriser certaines compétences. Une vous sera particulièrement utile : l’art de la négociation. Je vous livre ici 10 clés pour bien négocier.

10 cles pour bien negocier

Toujours le win-win

  1. Cherchez toujours des accords équilibrés. Si vous faites trop pencher la balance de votre côté, vous risquez tôt ou tard de vous payer un retour de manivelle ;
  2. Dans n’importe quel business que vous puissiez entreprendre, vous devez toujours avoir en tête que ce n’est pas que du matériel qui est en jeu. L’aspect émotionnel joue également un grand rôle. Dès lors faites toujours tout, pour que votre partenaire ait le sentiment que le deal lui est tout aussi profitable qu’à vous ;
  3. Décidez précisément à l’avance ce que vous voulez de votre côté et restez ferme ;
  4. Fixez-vous une limite. OK un bon accord implique souvent que chacun fasse des concessions mais délimitez un seuil sous lequel vous ne négocierez pas ;
  5. Ne laissez jamais aucune zone d’ombre dans l’accord, mais faites tout préciser et de préférence par écrit ;

Echange verbal et non-verbal

negociation verbale et non-verbale

  1. Ecoutez attentivement votre interlocuteur : que veut-il exactement ? Ne vous contentez pas d’une écoute passive mais soyez vraiment présent dans la discussion. Vous arriverez ainsi à cerner qui il est vraiment et comment il raisonne. Et vous pourrez ensuite mieux vous adapter à sa demande ;
  2. Observez le non-verbal de manière très attentive. Peut-être que votre interlocuteur cache son jeu et a des cartes que vous ne maîtrisez pas. Ses gestes vous en diront toujours autant que ses paroles, retenez bien cela ;
  3. Préparez-vous toujours à l’avance de manière consciencieuse. Une négociation se gagne très souvent bien avant qu’elle ne débute. Plus vous en saurez sur votre interlocuteur, son business, l’affaire que vous allez négocier, etc., plus vous serez armé pour la discussion ;
  4. Exprimez clairement dès le départ le meilleur résultat que vous voudriez obtenir. Il vous sera ensuite plus facile de faire des concessions ;
  5. Restez zen. C’est sans doute l’aspect le plus important pour une négociation réussie : rester maître de vos nerfs. Il est essentiel que vous parveniez à gérer vos émotions durant toute la discussion car si vous vous emportez vous risquez de tout perdre.

Negociation win-win

Ah j’oubliais…encore une dernière chose : n’oubliez pas votre petit sourire. Il n’y a rien de plus désarmant qu’un sourire, ce n’est pas vrai ?

Vous utilisez d’autres trucs quand vous négociez ? Pourquoi ne pas nous les signaler ? Je vous remercie vraiment pour votre collaboration.